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竞价移动端相比于PC端,有什么区别,该如何优化
发布时间:2018-10-19 15:51:54 浏览次数:    
做竞价的估计都知道,目前移动端的流量已经大于PC端,不少行业,都主要是移动端的消费了。当然,也有一些移动端的转化并不怎么好,这跟行业 特殊性有关系。但不可否认,以后移动端的推广是主流的方式。
 
  但现阶段是,估计不少的推广者大部分关注的都还在PC阶段,包括网站建设等方面,都是以PC端为主,移动端基本上没当做重点来优化。这种心态,以后一定要改观。做好竞价移动端的优化,对于一些暂时没有主推移动端的客户来说,是个学习的好时间。对于移动端推广为主的行业来说,这是正好的时代。
竞价移动端
 
  做移动端推广,是跟PC端有区别的。大家以前做的都是PC端的推广,下面就根据PC移动的区别,来重点说下,移动端的推广竞价,究竟该怎么做。
 
  1. PC与移动搜索地域人群分布不同
 
三四五线城市手机网民远高于PC网民,只做本地(三四线城市)的企业可以抓住移动端的推广,尤其是本地生活服务行业,如家政服务类的效果非常好。同时,想拓宽三四五线市场的企业亦可借助无线渠道,尽早建好无线网站,抢占商机。
 
  1. PC和移动端搜索词特点不同
 
移动端的信息检索为网民自主发起的即时搜索请求,搜索企业电话、地址及具体某个产品(名称)怎么样、好不好如何用等搜索词比较多。建议多做长尾词如问句类的词,在做无线网站的时候可策划好此类模块的内容。
 
  1. PC与移动搜索时间分布不同
 
权威数据显示,移动流量在早上、中午、傍晚和晚上四个时间段较大,周末和节假日移动流量较充足,旅游等娱乐行业的移动推广商业流量充分。不同行业的目标网民客户用手机上网的行为及上网覆盖的时间有区别,需根据实情指导广告投放。
 
  1. PC与移动账户搭建策略不同
 
百度移动端推广账户搭建方面建议,如果要对移动推广进行精细化管理,可针对移动推广单独建个计划。将关键词出价设置为低价,同时将移动出价比例设置为适合的倍数去参与移动端的竞价。这样一来可以针对性的对移动端推广物料进行管理,移动端的数据监控也较为方便。
  1. 跟PC相比,移动推广转化组件要提全
 
移动较PC相比有较多直接转化按钮。如附加创意有推广电话、、网页回呼等能快速促进转化的按钮,直接点击相应的转化按钮立刻就能取得联系。注:对于大部分行业,强烈要求设置“推广电话”。(小编温馨提示:进入搜索推广的附加创意里面即可设置,手机座机均可)例如下面这个案例,在网页底部菜单导航栏直接加上电话咨询和QQ咨询两个探头,点击电话咨询即可马上呼出。
 
  1. 不同端口品牌词转化效果不同
 
移动端搜索词多为品牌相关词,包括自己的品牌词和同行的企业名词(竞品词),这类词的转化率也比较高。建议移动端推广品牌相关词一定要覆盖全面(小编温馨提示:竞品词慎提,以防被投诉扣信誉分)。
 
有了这么多比较,那么移动端究竟该如何做?
 
1、单元设置参考
针对移动推广计划的单元设置可参考:品牌相关词、业务问句类词(XX好不好?XX怎么样?)、联系相关词(XX电话多少?XX地址在哪?)、价格类词(XX贵不贵?XX多少钱?)、业务专有名词等。
 
2、移动创意撰写要点
移动推广创意考虑到手机屏幕尺寸的限制和用户使用场景的特点,物料撰写时应言简意赅,先写最卖座的信息,以免截断。通常建议字数为:标题12个汉字以内;描述:32个汉字以内,适当使用通配符。
 
3、移动端咨询技巧
手机端在线(如商桥)咨询的网民多处于忙碌状态,可能在外面走着路,可能身边没有电脑等。这样的话,就必须要求咨询客服回复问题时,要及时、简洁、切中要点、引起对方共鸣。
 
建议点:
1)客服多问题打包询问(一次询问控制在2~3个问题),问句要简练,切忌一问一答或长篇大论的聊。

2)客服回复要及时,手机用户的咨询时间比较分散/碎片化,连续性比较差,不及时回复对方很可能就不愿意继续咨询了。

3)双方咨询对话尽量保持在30句以内,在第一时间找机会将对话转为QQ咨询或者是电话咨询,转化的理由要充分具说服力。

4)出于移动咨询的不稳定性,如感觉到对方暂时无法继续对话,客服应及时留下自己联系方式,方便其下次咨询。

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