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世纪难题:“光有点的没问的”,竞价托管如何破敌!
发布者:http://sobaidu.net     浏览次数:    
不少客户在加入我们竞价托管之前,我都会问他们一些账户的具体问题。绝大多数客户,对我说过同一句话:光点的,没问的!这么简单的一句话,包含了种种情绪,多种心酸。做了竞价这么久,对这句话的理解也是多种多样。
 
光点的没问的,就是竞价没有效果。我们做竞价托管的,就是要给客户提升推广效果。该如何破敌?实现效果的增长?根据我多年的经验,总结出出现这种情况的五种账户,针对不同类型的问题,一一破之!
 竞价没效果
一、推广页面的打开速度非常缓慢
 
当推广页面的打开时间超过5秒,用户就可能选择关闭页面,这个时候用户的选择有很多成本很低,这样的点击推广费用花了但是用户却连网站页面都没看到,这样的花钱是非常不值的了,所以在推广工作中,一定要对推广页面的打开速度进行考察,保证能够快速正常的访问,这也是用户通过推广在网站上发生一切行为的前提。
 
二、推广页面不是客户所需要的内容
 
参与关键词推广的页面内容不能满足客户或者说不是客户想要的时候,客户会毫不犹豫的选择离开,这就要求推广页面要与推广的关键词高度相关,拒绝标题党(内容与标题严重不符),用时也要满足大部分用户的需求;那么是不是所有的需求都满足呢?答案是否定的,一个页面是无法满足多样性需求的,当推广页面的内容不是用户想要的时候,我们是否有对用户进行引导至其它页面,或者添加页面鲜明的咨询按钮呢!
 
三、新客户访问推广页面,没有产生咨询转化就离开
 
新客户选择不熟悉的产品时,一般会对产品的价格、品牌、售后、信誉度进行考察,在这里尤其敏感的是产品的价格和品牌,在目前(产品价格没有优势、品牌度不高、售后服务客户不深信)的情况下,客户很容易就选择离开,那么该怎么解决呢?笔者认为我们可以将产品塑造更高的价值(性能、特色服务)来吸引客户;为客户定制产品最省钱的方案;为新客户提供优惠政策,让新客户觉得选择我们的产品物超所值,然后才能达成一次或多次合作。
 
四、老客户进入网站没有进行二次转化就离开
 
老客户第二次通过推广进入网站,说明他对网站有了一定的信任度,对产品和售后服务还比较满意,那他进入网站是什么目的呢?
 
1、查看企业最近有没有优惠产品和新增服务,网站可以定期的做一些优惠活动来满足这些客户,吸引他们再次购买。
 
2、要进行新的业务拓展需要新的产品,这部分客户产品价格合适就可以产生转化。
 
为了降低成本,这部分客户会拿同行业产品价格服务与我们的产品价格服务进行对比,一旦同行业的价格低,这些客户就有可能流失,这个时候就要对产品附加价值进行提升,这也是产品和服务差异化的必要性。
 
五、同行的恶意点击
 
任何行业在百度竞价推广中都避免不了的是同行的恶意点击,只是现在比以前情况好一些了,但是仍然存在这样的恶意点击,为了减少这样的情况发生,建议在关键词出价的时候要跟前台相结合,推广词的排名排名在首页前五名就可以,因为第一二名的恶意点击是非常严重的,同时也要对网站的访客进行分析,一旦发现问题及时处理,避免账户受到影响。关于如何避免同行的恶意点击,由于本文篇幅比较大了,下次会详细的写一篇来供大家讨论,同时也希望大家多多实践并提出不同的建议。