竞价知识
竞价托管漏斗模型分析,数据一层一层的看,从大局上优化账户
发布时间:2018-04-03 13:02:32 浏览次数:    
做竞价的小伙伴,对于竞价的漏斗模型再熟悉不过了吧。每个竞价都要做这方面的分析。竞价托管公司,当然也要对每个账户做这方面的数据分析。通过展现量,点击量,访问量,咨询量与订单量这五个层级的数据分析,把我每个阶段的流量情况,可以直观的分析出,竞价效果不好,到底是哪个地方出现了问题。
 
竞价托管的流量目标,就是让更多的人来购买产品,实现订单量的增加。如何做好这一步,就要牵扯上边的所有环节。一个环节没有做好,竞价托管的效果肯定是不会好的。只要一个层级的流量被限制,往下去的所有效果都会大打折扣。下面,我们就根据不同层级会出现的问题,以及解决方法,一层一层的分析。
竞价流量漏斗
 
流量处于第一层级。也就是在漏斗的顶端时,常见的问题是流量偏低,低于期望或者行业平均水平,导致推广不能完整覆盖受众人群,使企业主错失潜在客户。
 
面对这种情况时,首先要排除账户设置中可能出现的不合理因素,如对推广时段设置时间较短,错过了投放的最佳时机,推广预算分配不合理,导致计划提前下线等。其次要诊断关键词本身可能存在的问题,通常会从如下3个方向作为切入点。
 
1.在对关键词进行选择的时候,是否存在关键词类型单一或关键词数量不足的问题。如果有这类问题,则需要对关键词进行针对性的拓展,拓展受众来源。
 
2.关键词匹配方式的选择是否不够灵活。可以适当的放宽关键词匹配模式,例如:精确→短语、短语→广泛+否定。
 
3.关键词排名是否过于靠后。排名对于受众的影响是巨大的,如果排名靠后会直接导致网民对推广的关注度下降,若出现类似问题需要立即对创意的出价及文案进行调整。
 
第二层级常见问题是在有充分展示量的基础上,由于低造成的推广点击量不足。降低了潜在受众接触到企业主所推广产品的机会。解决方法如下:
 
1.关键词的创意度。
 
2.关键词与创意度的相关性。
 
3.账户结构.账户结构很重要,合理的计划推广计划,推广单元。
 
第三层级的问题是相对于账户正常点击量,网站被访问的次数却很低。在点击量和访问量这两者之间出现一定的损耗是正常的,通常搜索损耗在20%-30%之间,如果这个损耗数值过大,就需要及时检查。
 
1.着陆面是否能正常访问。当用户要点击你的推广信息时,要让用户顺利又快的打开你的页面,如果网页打开速度过慢或者无法访问是会造成用户流失的。
 
2.创意内容与页面内容不相关。这个跟标题党差不多,主要针对页面进行创意的优化。
 
第四层级问题是访问量正常咨询量却偏低。当用户点击你的着陆页,能否吸引用户去购买的欲望而去咨询,主要几个因素。
 
1.关键词与着陆页的相关性,(如果点击关键词进来,页面内容与相关词相关不大,给人一种挂羊头卖狗肉的感觉)。
 
2.着陆页内容是否满足用户的需求。
 
3.着陆页的体验好坏程度。
 
第五层级,咨询量正常,订单低。影响因素如下:
 
1.客服的回应速度,当有人咨询产品的信息/服务时,就尽快回应,作出回答。
 
2.客服的服务态度、语速、亲和力。
 
3.客服的专业性,客服要对用户专业的介绍产品/服务,回答用户的问题,这大大增加订单的成功率。
 
通过对漏斗模式直观的分析,就能找出各个层级相应的问题,从而对竞价账户进行优化,提高sem营销效果。