竞价知识
竞价外包针流量词日常工作是什么, 且看详细分析
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在之前一篇文章,我们讲到过按照客户的购买过程,把关键词分为浏览,选择,购买三个层次。每个不同的层次的关键词的优化策略是不一样的。今天,我们要说的是,竞价外包中,针对主流关键词分类的模式(主要包含流量词、咨询词、到诊词、核心关键词、长尾关键词等),其中流量词该如何推广。
 关键词
在说竞价外包的推广策略之前,我们先了解下流量词的含义是什么。
 
  今天在这里系统地先说说“流量词”,算是说下个人的理解,不一定都对,希望对一部分的朋友有所帮助。 我们对于关键词的划分:流量词、咨询词、到诊词、核心关键词、长尾关键词等等,很大程度上是个人经验的判断,也就是说每个人对于这些关键词的定义都会有所区别。
 
  打个比方,以“流量词”为例:一个日均点击1000的账户,可能某个关键词有20+的点击才能被划分为流量词;但对于一个日均点击100的账户而言,可能点击超过10,就会被认为是流量词。
 
  也就是说“流量词”是相对而言,可以说是点击超过总点击某个比例的词,即可被认为是流量词。同理,核心关键词、长尾关键词也是一个道理。
流量关键词
 
  这里还是说说这几类词的一个大致的解释:
 
  流量词(账户层级):点击量较大的关键词,但为了跟核心关键词相区别,流量词一般都点击均价较低。
 
  咨询词、到诊词(商务通跟踪):产生咨询的关键词以及产生到院的关键词,这个需利用关键词标记在咨询工具及到诊系统进行跟踪。
 
  核心关键词、长尾关键词(效果分析):一般都是会把核心咨询词、到院词以及核心品牌词、病种词选作核心关键词,在核心进行重点的排名跟踪以及做转化效果分析。
 
长尾关键词则一般是指点击量较少,但是偶尔会被点击的关键词,可以理解为搜索量较少的关键词,但其搜索意图可能会更为精准。
 
  我这里先分享下自己对于“流量词”的操作方法:
 
  1.由于流量词搜索量可能特别大,但是其转化效果不明朗,所以出价不允许太高。比如人流账户中:“30天做人流”“35天做人流”,这类时间搭配人流的关键词搜索量非常大,而且有一定的转化可能性,可以出低价,选作人流这个病种的流量词。
 
  前面说到这类词价格不会出太高,所以可以根据流量的大小来控制其匹配度,保证有一定的流量进入网站。
 
  我的一个基本操作方法为,每天关注下流量词的消费,并有一定的心理预估,比如“30天做人流”这个词在短语的情况下只能点击8次。但如果一天下来只点击了1次,则可以将匹配方式改为广泛试一试。 反之则反。
 
  2.流量词必须要保证消费。因为一方面网站必须要有点击量,不然主管会来找麻烦;其二,对于网站转化而言,是概率性时间,流量词虽然转化较低,但了胜于无。
 
  3.流量词可以拉低整个账户点击均价。在现在医疗竞争环境中,核心关键词出价越来越高,好词大家都在争排位,账户点击均价虚高无可避免。但是账户数据而言,总要看起来不是太吓人,所以可以用流量词来中和。
 
  4.流量词效果分析。如果大家对账户把控力较好的话,在统计咨询关键词时,可能很明确的看到有没有低价的流量词带来对话,如果有的话说明流量词的投放是值得的,反之则反。
 
  但这里有一个非常核心的问题,账户关键词众多,而且很多医疗semer坐拥n个账户,很难精确的分析出某个词的转化情况。
 
  我的个人建议是:多关注某一类词,而不要纠结于某一个词。也就是说,将账户关键词分类,然后统计某一类词的转化效果,只要这一类词转化效果合格就ok。
 
  比如“30天做人流”这一类词被分到了一个计划,有100个左右的关键词,而且当初分词时就是按流量词来分的。那么一周之内,这个计划花了500元,有3个对话,1个预约,1个到院。那么,我就认为这个计划的转化效果还行,不会进行大幅度的调整和优化。把更多的精力放到其他转化效果不好的计划。
 
  举这个例子,大伙可以注意到我没有去分析具体是哪一个词带来了咨询和到院。(对于流量词而言,关注某个词意义不大,只需要总体消费足够,而且有合适的转化效果就成。)
 
  5.流量词有个很大的问题在于,某些流量词转化效果很不好,但是消费经常爆棚。相反,这些流量词是我们需要重点关注的。
 
  如同好人放在人群中,不被发现也没事,他下次可能还会做好事;但是一个人渣就不同,如果你不去找到他,他可能会继续危害人群。
 
  所以,大伙没隔一段时间(频率自己选定)就去把所有广泛匹配的关键词看看消费情况,如果消费爆棚的就查下近段时间有无咨询对话。